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问题类型和回答方法

你可以在Examinare调查工具里找到制作一个完美调查所需的所有问题类型。我们的用户并不厌倦技术信息,你的受访者永远知道该如何回答调查问题。

问卷调查的范例:

电脑版本 手机版本

 

(有超过25种语言版本)

可用的回答方法:

多项选择问题(1个正确答案)

Question 1

最常用于调查和问卷调查。也可以结合一个反馈文本字段,容易获得更多信息。

典型的用法示例:

– 性别

– 年龄范围

– 有关是或否的问题

以及其他更多。

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多项选择问题(没有或有几个正确答案)

Question 2用于大多数的调查,在这些调查中,你想让受访者回答时选择多个选项。如果用户没有填写,Examinare还会进行记录。你还可以让这个问题类型变成必填问题。

典型的用法示例:

– 服务问题

– 使用问题

– 选项选择

以及其他更多。

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自由文本问题(输入一个正确答案)

Question 3当你想要受访者通过输入文本进行回答时会使用该问题类型。这种问题类型的更先进的版本是“自由文本问题(多个答案)”

典型的用法示例:

– 写下你的名字

– 告诉我们你的想法

– 为什么你不喜欢…

以及其他更多。

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奥斯古德态度量表 (衡量相对的词组)

Question 4 奥斯古德态度量表通常用于关于品牌和感觉的问卷调查。其基本思想是让不同的感受形成对比。量表级数可以控制在2到7分之间。

典型的用法示例:

– 温暖 Vs. 寒冷

– 明亮 Vs. 阴暗

– 聪明 Vs. 愚笨

以及其他更多。

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坡度等级

Question 5用于很多关于服务的问卷调查,受访者需要给不同部门的服务水平评分,比如支援,开单。坡度等级有助于减少多个问题的使用,也可以让你的问卷调查对于普通受访者而言显得更高端,这样的话就可以减少投票次数。

典型的用法示例:

– 你会如何为我们的部门评分:支援部门,开单部门,技术支持部门,销售部门

– 针对下列因素,你会如何评价我们:价格,支援,解决问题的时间,友好度

以及其他更多。

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说明

Question 6说明并不是一种问题类型,但是被用于下列步骤这样更详细的解释中,并且可以被用在问卷调查和调查的任意部分。

可以用来解释:

– 下一步

– 当给奥斯古德或者坡度等级问题评分时该如何思考?

– 可以容纳一般信息

以及其他更多。

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自由文本问题(输入多个正确答案)

Question 7自由文本问题(输入多个正确答案)是最初的自由文本问题的更高级的版本。所有字段都可以是必填的或可选的,当从受访者处获得信息时也会有所帮助。

典型的用法示例:

– 输入你的:名字,地址,邮编和国家。

– 输入你的序列号以及我们提供给你并且你正在使用的产品,以此来提出支持请求。

– 检查并改正你的下列细节

以及其他更多。

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受访者

你可以通过各种可能的交流渠道接触你的受众,比如电子设备,网站或标准电话线路。
根据目标受众的特点以及你的业务目标,你发送的调查可以是面对公众的或是私人的。

公众调查 & 问卷调查

通过使用公众调查功能,你可以通过你网站上的链接分享你的问卷调查,或者比如说,通过你的每月通信发送。所有在公众调查中收集到的答案都是100%匿名的。

私人调查 & 问卷调查

通过使用私人调查功能,你可以给你的受访者发送个人邮件或电话邀请。每个邀请都会有一个个人链接,Examinare调查工具会确保受访者只能填写一次答案。私人调查的所有答案都可以被追踪到回答调查的人,但是在最终报告中可以是100%匿名的。

报告

无论你的在线调查的结果数量如何,分析回答是自动实时进行的。报告生成和陈述的过程是直观又简单的。这是和下面列出的不同的节省时间的办法捆绑在一起的。

图表

在Examinare,我们有不同的图表可以满足你快速回答的需求。
你是在开会吗?你需要快速回答吗?
使用我们的图表,直接在你的屏幕上得到答案。

个人投票视图

有了Examinare调查工具,你有可能不仅仅能看到结果摘要,还可以亲自查看在所有细节方面的任何投票。
结果可以直接从报告区打印出来。

排除结果

有时候,你可能会在公众调查中获得一些很不严肃的投票。这种情况是意料之中的,因为你把链接分享给了所有人,而且我们是在和人打交道。你无须担心,打开个人投票中的投票然后点击“排除”。系统会记下排除的投票数量,并会包含在最终报告中。

将结果输出到MS Excel

你想要将你的答案制成表格形式吗?如果是这样的话,你会爱上我们的MS Excel输出功能。只需轻轻一点,就可以在几秒钟后在电脑上看到结果。

将结果输出到PDF格式

你需要一份详细的调查报告吗?进入你在Examinare的账户,点击PDF。你会获得一份带有图表的详细报告,只需几秒即可下载完成。Examinare调查工具永远都在你身边,协助你。

将结果输出到SPSS

你使用SPSS吗?如果是这样的话,你距离使用SPSS分析你的调查只有点击一次鼠标的距离。我们有“.sav” 和“.sps”格式的可下载文件。

安全性

我们Examinare会一直帮助你看管好你的反馈。我们有尖端的SSL加密和安全数据中心托管。但是,我们不会停滞不前,如果你想要将对你的管理区的访问减至最少,我们还可以将IP封锁添加到你的账户。

  • SSL加密;
  • 关于你的管理账户的IP封锁;
  • 配有全天候监控的安全数据中心;
  • 每小时都会进行备份,以防你删除了某些你想恢复的内容。

隐私是我们的首要关注点。

不仅仅是你的隐私,还有那些回答你的问题的人的隐私,我们都非常重视。这也是为什么我们从不在cookie或者系统外的任何地方储存任何关于你的受访者的个人信息。

如果你担心存储信息的敏感性,那你大可放心,我们除了备份,不会复制任何数据。针对所有客户,无论是大客户还是小客户,我们都有保密政策。如果那对你而言还不够,当你雇用我们为你咨询参考时,我们很乐意签署一份单独的保密协议。

布局

是什么让你的受访者愿意回答你的调查问题呢?是每个人都理解的时尚的设计或功能?有了Examinare调查工具,你无需从中选择!因为我们两者兼具。

标志,调查的颜色和形式,开始页面,感谢页面,字体大小和其他很多布局特征都是可以定制的。你可以充分发挥你的想象力,让这份调查看起来就和你需要的一样,没有任何限制。

你自己的标志和可定制的调查外观

单击一次鼠标,使用你自己的标志和图形风格,或者更高级一些,使用我们的CSS样式代码特性。如果你改变你的标志,那么你只需在一个地方改变标志即可更新所有调查。如果你有项目需要不同的风格,那么你可以分别使用,就和你在同一个业务或项目里的主要风格一样简单。

在开始页面描述你的调查并以感谢页面结束

如果你想以关于你的公司目的的基本资料来开始你的调查,那么就在调查表上启动一个开始页面。
我们也热烈欢迎你使用感谢页面!每次调查结束时都会出现,并且会被设置为用于你的所有调查。

对视力差有任何担忧吗?

有了Examinare,你就能够控制你看到的电脑屏幕上的字体情况。所有的调查表都有针对视力差的功能。只需轻轻一点,所有调查表上的文本都可以被控制并且扩大到更大的字体大小。

完全翻译的和本地化的调查以及调查工具

Examinare调查工具被翻译成超过25种语言,并且适用于从左到右以及从右到左的书写风格。下列语言现已在我们的工具中投入使用并且可以被用于任何一个Examinare账户。

  • 英语
  • 德语
  • 瑞典语
  • 丹麦语
  • 挪威语
  • 芬兰语
  • 荷兰语
  • 法语
  • 意大利语
  • 西班牙语
  • 泰语
  • 日语
  • 简体中文
  • 阿拉伯语
  • 俄语
  • 欧洲葡萄牙语
  • 巴西葡萄牙语
  • 北印度语
  • 塔加拉族语
  • 波兰语
  • 希伯来语
  • 乌克兰语
  • 希腊语
  • 土耳其语
  • 马其顿语

我们还为你提供开发人员 API

我们的系统是完全通过我们的API连接运行的。你或者你自己的开发人员可以使用我们的API将调查邀请,获取有关受访者的数据或者在个人视图里获得投票或者将个人视图与附上的人口统计资料一起自动化。

你还可以使用我们的API来控制电话调查分布以及魔法民调™。

在我们的开发人员版块了解更多







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